Dasar Privasi katsu5 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

katsu5 ("kami", "platform") adalah pengendali platform kasino online dan pertaruhan sukan yang beroperasi di katsu5.best. Kami faham bahawa mempercayakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana platform dalam talian adalah satu keputusan besar, dan kami tidak mengambil ringan kepercayaan itu.

Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan telus dan jelas tentang jenis data peribadi yang kami kumpulkan daripada pemain katsu5, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami melindungi data anda, dan hak-hak yang anda miliki terhadap data tersebut mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform katsu5, termasuk pelawat yang belum mendaftar, ahli berdaftar, dan bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup. Data yang dikumpulkan sebelum penutupan akaun masih tertakluk kepada dasar ini sehingga tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat.

katsu5 mengumpul data peribadi daripada anda melalui beberapa cara yang berbeza. Di bawah adalah pecahan lengkap jenis data yang terlibat:

Data yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti dalam Kad Pengenalan Malaysia (MyKad)
• Nombor telefon Malaysia yang aktif (digunakan untuk pengesahan OTP)
• Alamat e-mel yang sah
• Tarikh lahir (untuk mengesahkan umur minimum 18 tahun)
• Maklumat kaedah pembayaran — nama akaun untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks atau FPX (kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan perbankan anda)
• Dokumen pengesahan identiti (MyKad) apabila KYC diperlukan untuk pengeluaran melebihi RM5,000

Data yang dikumpulkan secara automatik semasa penggunaan:

• Alamat IP dan maklumat peranti (sistem operasi, jenis pelayar, model telefon)
• Data sesi log masuk termasuk masa, tarikh, dan tempoh sesi
• Sejarah permainan dan pertaruhan (dikehendaki oleh peraturan pematuhan)
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan (lihat Seksyen 5)

Data peribadi yang dikumpulkan oleh katsu5 digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada anda. Berikut adalah jadual ringkas tujuan penggunaan data:

katsu5 tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi promosi dari katsu5, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

katsu5 tidak menjual data peribadi pemain. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik dan mematuhi undang-undang:

• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan infrastruktur pelayan, pemprosesan pembayaran, dan sistem pengesahan identiti. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Permainan: Pembangun slot dan permainan kasino seperti Pragmatic Play, PG Soft, dan lain-lain menerima data sesi permainan tanpa nama untuk tujuan penyelenggaraan teknikal. Mereka tidak menerima maklumat pengenalan diri anda.
• Pihak Berkuasa dan Pematuhan: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan penyiasatan yang sah dari pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pencegahan Penipuan: Perkongsian data terhad dengan sistem pengesanan penipuan industri untuk melindungi keseluruhan ekosistem pemain daripada pelaku jahat.

Platform katsu5 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi teknikal platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Sesi (Wajib): Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan kesinambungan semasa bermain. Tidak boleh dinyahdayakan kerana ia penting untuk fungsi asas platform.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, nilai pertaruhan lalai, dan susun atur paparan. Membolehkan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah serangan CSRF, dan memastikan sesi anda selamat dari pengambilalihan akaun.
• Kuki Analitik: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pemain berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data ini tidak mengandungi sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara peribadi.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki wajib akan menjejaskan fungsi platform dan mungkin menghalang anda daripada log masuk atau membuat transaksi. katsu5 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi katsu5. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:

• Penyulitan Penghantaran: SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan katsu5
• Penyulitan Penyimpanan: Data sensitif seperti maklumat pembayaran dan dokumen KYC disimpan dalam bentuk tersulitkan dalam pangkalan data
• Kawalan Akses: Prinsip keistimewaan minimum — kakitangan hanya boleh mengakses data yang mereka perlukan untuk tugas mereka, tidak lebih
• Log Audit: Setiap akses kepada data peribadi pemain direkodkan secara automatik untuk tujuan audit dan siasatan jika perlu
• Ujian Keselamatan: Platform menjalani ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pihak bebas
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan yang beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dengan segera

Walaupun kami telah mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat dari semua ancaman. katsu5 akan memberitahu anda dengan segera jika berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda.

katsu5 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan mengikut kategori data:

• Data akaun aktif: Sepanjang tempoh akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan
• Rekod transaksi kewangan: 7 tahun mengikut keperluan pematuhan undang-undang Malaysia (Akta Syarikat dan peraturan anti pengubahan wang)
• Dokumen KYC (MyKad dan sebagainya): 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat
• Log komunikasi sokongan pelanggan: 3 tahun
• Data kuki sesi: Dihapus serta-merta selepas sesi log keluar atau tamat masa
• Data analitik tanpa nama: Sehingga 3 tahun; tidak boleh dikaitkan kembali kepada anda secara individu

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur yang memastikan data tidak boleh dipulihkan. Jika anda meminta penghapusan data lebih awal dan tiada kewajipan undang-undang menghalangnya, kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 30 hari.

Sebagai pemain katsu5 yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati dan menyokong pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Platform katsu5 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Semua pendaftaran akaun memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon Malaysia dan perakuan umur oleh pengguna sendiri. Untuk pengeluaran melebihi RM5,000, pengesahan MyKad dilakukan untuk mengesahkan umur pemain.

Platform katsu5 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga yang diperlukan untuk fungsi tertentu, seperti pemproses pembayaran untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan perbankan dalam talian melalui FPX.

Apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan pihak ketiga ini — contohnya semasa membuat deposit melalui aplikasi Touch 'n Go eWallet — anda akan tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri untuk tempoh interaksi tersebut. katsu5 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang berasingan ini.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana perkhidmatan pembayaran yang anda gunakan untuk berinteraksi dengan katsu5. Namun, perlu diingatkan bahawa maklumat yang anda kongsi dengan pemproses pembayaran semasa transaksi tidak dihantar kepada atau disimpan oleh katsu5 dalam bentuk mentahnya.

katsu5 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, perubahan teknologi, atau penambahbaikan amalan privasi kami. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada anda melalui:

• Notis yang dipaparkan secara jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• E-mel notifikasi ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notifikasi dalam akaun apabila anda log masuk seterusnya

Tarikh "Kemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi semasa yang sedang berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala, walaupun anda tidak menerima notifikasi perubahan.

Penggunaan berterusan platform katsu5 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh tersebut.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh katsu5, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Kami komited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia seperti yang diperuntukkan di bawah PDPA 2010.

Dasar Privasi ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya ditadbir oleh undang-undang Malaysia dan tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia.